Sipariş Vermek İçin

Entegre Yönetim Sistemleri Politikalarımız


KALİTE POLİTİKAMIZ;

· Elektrik-Elektroteknik-Otomasyon mamulleri üretiminde dünya şirketleri ile rekabet edebilecek düzeye gelmek, ŞAFAK ELEKTRİK’ i bir dünya markası yapmak.

· Profesyonel bir kadroyla, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteden taviz vermeden, verimi, satış ve üretim potansiyelimizi arttırmak.

· Ulusal-Uluslararası standartlara uygun üretim yapmak.

· Tüm firma çalışanlarında kalite bilincini geliştirmek, kalite yönetim sistemi sürekli iyileştirilmesini sağlamak.

· Çalışanların sürekli gelişmelerine olanak sağlayarak, verimliliklerini ve yaratıcılıklarını arttırarak, dayanışma ve güvene dayalı bir çalışma ortamı yaratmak.

· Müşterinin ürünü zamanında ve pazar fiyatlarına uygun olarak temin edebilmesini sağlamak, müşteri memnuniyetini arttırmak.


ÇEVRE POLİTİKAMIZ;

Elektrik-Elektroteknik-Otomasyon sektöründe “Kablo bağlantı elemanları, mekanik, hidrolik ve elektrikli makaslar ve penseler, kablo sıyırıcıları, pompalar, baraların üretimi ve satışı ile kablo işaretleme sistemleri satışı” kapsamında faaliyet gösteren firmamızda;

Her bir faaliyetimizde öncelikle çevrenin güvenliğini sağlamak,

Tüm iş yerlerimizde uygulanan faaliyetlerin çevresel etkilerini tespit etmek, tespit edilen risklerin oluşturacağı kirliliğin önlenmesi veya en aza indirilmesi ve çevrenin korunmasını sağlamak,

Çevrenin korunması ve iyileştirilmesine yönelik kaynaklar ayırmak, bilimsel ve teknolojik gelişmelerden faydalanılarak çalışmalar yapmak,

Çevreyle ilgili yasalara ve diğer şartlara eksiksiz olarak uymak,

Kurum içinde eğitimler gerçekleştirerek çevre bilincinin arttırılmasını sağlamak,

Çevre Yönetim Sisteminin sürekli gözden geçirerek performansının arttırılması ile sürekli gelişimini sağlamak.

Bulunduğumuz çevrenin bizlere emanet olduğu bilinciyle; doğal kaynak kullanımını azaltmak, , atıkları uygun şekilde yok etmek, verimli enerji kullanımını desteklemek,


İŞ SAĞLIĞI GÜVENLİĞİ (İSG) POLİTİKAMIZ;

İSG konularında benzer sektördeki veya dünyadaki gelişen teknoloji ve metotları takip etmek ve bunları firmamız bünyesinde uygulanabilir olmasını sağlamak

ISO 45001 İSG Yönetim Sistemini kurmak, uygulanmasını sağlamak ve sürekli iyileştirme sağlamak,

Faaliyetlerimizden kaynaklı tehlikeleri ortadan kaldırmak ve İSG risklerini azaltmak,

İSG’yi en üst düzeyde tutarak işyerinden kaynaklanan yaralanmalarının ve sağlık bozulmalarının önlenmesi sağlamak,

Sağlıklı çalışma koşullarını sağlamak,

Yürürlükteki yasal mevzuata ve diğer şartlara uyulmasını sağlamak,

Çalışanlarımızın ve faaliyetlerimizden etkilenecek insanların sağlığına gelebilecek olumsuz etkileri önlemek,

Kendimizin ve diğer şahısların mal ve mülkiyetine gelebilecek kaza, hasar ve tehlikeleri daha başlangıç aşamasında kontrol etmek için gerekli her türlü önlemi almak ve korumayı sağlamak,

Çalışanlarımızın katılımı ile İSG yönetim sistemini sürekli iyileştirmek


MÜŞTERİ MEMNUNİYET POLİTİKAMIZ;

Şafak Elektrik Müşterilerimizin çözüm ortağı olarak taleplerine ISO 10002 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÖNETİM SİSTEMİNE bağlı kalarak yenilikçi yöntemlerle cevap vermeyi, hizmetlerini geliştirmek için olumsuz ve olumlu geri bildirimlerini değerlendirmeyi ilke edinmiştir.

Şafak Elektrik müşteri odaklı bir yaklaşıma sahiptir. Geri bildirim ve memnuniyetsizliklerin; kolaylıkla iletildiği, objektif, doğru, dikkatli ve gizli bir şekilde araştırıldığı, iyileştirmeler ve hayal kırıklıklarının olduğu bir yaklaşımdadır.

Şafak Elektrik, şikayet, istek ve itirazlarını müşteriye bildirmek için aynı gün müşteriye geri döner ve en geç 5 iş günü içerisinde çözüm sunar.


Tüm hakları saklıdır. Şafak Elektrik Malz. Tic. ve San. A.Ş.
Şafak Elektrik © 2022

Son Güncelleme: 2018-05-02 12:17:49

SSL